退货政策

Vape Club 始终希望客户获得最好的服务体验,这是我们的使命。因此,如果您对产品不满意并想选择其他产品,The Vape Club 将支持您更换到您想要的产品。

产品交换政策

1. 产品交换条件。

除电子烟设备和燃烧器外,所有其他类型的产品都必须密封才有资格享受产品交换政策。在某些情况下,产品的密封会丢失,但其性能和价值保持不变。我们将评估并做出最终决定,以适用产品交换政策。

此外,所有产品还必须同时满足以下条件:

  • 要更换的产品必须是全新的、未使用的、并且没有用户损坏的迹象。

  • 产品仍处于原始状态,无划痕,无装饰贴花,有 The Vape Club 保修印章和购买发票。

  • 产品包装盒必须保持原始状态,无凹痕、撕裂、书写痕迹、胶带痕迹,并且必须符合产品规格。

  • 个人信息和订单与The Vape Club系统上的信息相符。

  • 不受外力或其他因素的影响,如温度、洪水……

  • 如果客户购买的产品违反了我们评估和决定的条款,Vape Club 将拒绝更换该产品。

2. 产品兑换规定。

  • 您的产品必须符合产品交换的条件。

  • 自收货之日起 7 天内可换货。

  • 所兑换产品的价值必须等于或高于所兑换产品的价值。

产品更换说明

1.针对在店铺购买的顾客。

请将产品直接带到购买地点进行检查并更换其他产品。

工作人员会检查顾客的商品并建议顾客更换其他商品。

2.针对网上购物的顾客。

网上购买的顾客如需退换货,请拨打热线028 9995 9585或直接联系粉丝专页,获取我们工作人员的建议和指导。

我们将尽快检查并通知您。

📍注意


  • 请确保在发送之前已根据换货条件检查过产品,以便在处理过程中优化您的利益。
  • 请支付产品交换过程中产生的运费。
  • 如有任何疑问,请通过电话号码联系我们: 028 9995 9585