退货政策
Vape Club 始终希望客户获得最好的服务体验,这是我们的使命。因此,如果您对产品不满意并想选择其他产品,The Vape Club 将支持您更换到您想要的产品。
产品交换政策
1. 产品交换条件。
除电子烟设备和燃烧器外,所有其他类型的产品都必须密封才有资格享受产品交换政策。在某些情况下,产品的密封会丢失,但其性能和价值保持不变。我们将评估并做出最终决定,以适用产品交换政策。
此外,所有产品还必须同时满足以下条件:
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要更换的产品必须是全新的、未使用的、并且没有用户损坏的迹象。
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产品仍处于原始状态,无划痕,无装饰贴花,有 The Vape Club 保修印章和购买发票。
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产品包装盒必须保持原始状态,无凹痕、撕裂、书写痕迹、胶带痕迹,并且必须符合产品规格。
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个人信息和订单与The Vape Club系统上的信息相符。
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不受外力或其他因素的影响,如温度、洪水……
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如果客户购买的产品违反了我们评估和决定的条款,Vape Club 将拒绝更换该产品。
2. 产品兑换规定。
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您的产品必须符合产品交换的条件。
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自收货之日起 7 天内可换货。
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所兑换产品的价值必须等于或高于所兑换产品的价值。
产品更换说明
1.针对在店铺购买的顾客。
请将产品直接带到购买地点进行检查并更换其他产品。
工作人员会检查顾客的商品并建议顾客更换其他商品。
2.针对网上购物的顾客。
网上购买的顾客如需退换货,请拨打热线028 9995 9585或直接联系粉丝专页,获取我们工作人员的建议和指导。
我们将尽快检查并通知您。