1. 포드 제국, 이제 어떻게 해야 할까?
노키아는 휴대폰 시장에서 애플에게 왕좌를 내주었습니다. 브랜드가 제품 전략에서 해야 할 필수적인 변화에 대한 교훈은 새롭지는 않지만 여전히 가치가 있습니다. 이 교훈은 전자담배와 같은 신생 시장에도 해당됩니다. 이 산업의 대형 브랜드들은 어떻게 하고 있으며, 어떤 측면에서 경쟁하고 있을까요? 아래 기사에서 요약하겠습니다.
1. 주울 스토리
줄 전자담배는 최근 몇 년 동안 큰 주목을 받고 있는 인기 있는 전자담배 브랜드입니다. 이 회사는 2015년에 설립되었으며 곧 시장에서 가장 성공적인 전자 담배 브랜드 중 하나로 자리매김했으며, 특히 미국 시장에서 큰 성공을 거두었습니다.
줄의 성공은 솔트 니코틴을 소형이고 편리한 제품에 처음으로 도입한 탁월한 이점으로, 낮은 전력이라는 문제를 해결하면서도 니코틴 농도를 유지하고, 사용자의 관점에서 다양한 제품 측면을 충족시킨 데서 비롯되었습니다. 동시에, 적절한 대상 고객을 겨냥한 마케팅 전략은 긍정적인 피드백을 받았고, 그 결과 Juul의 성공이 이루어졌습니다.
Juul은 한때 가장 인기 있는 전자담배 브랜드 중 하나였습니다.
Juul의 상업적 여정은 젊은 성인과 대학생을 중심으로 시작되었습니다. 이 회사의 마케팅 캠페인은 이러한 인구통계학적 특성을 겨냥해 설계되었으며, 광고에는 젊고 매력적인 모델이 등장하고 기억에 남는 슬로건이 들어갑니다. 줄의 마케팅 노력은 성공적이었고, 회사는 곧 젊은층 사이에서 충성도 높은 고객을 확보했습니다.
Juul은 젊은 세대 사이에서 폭발적으로 인기를 끌면서 전자 담배와 관련된 잠재적 건강 위험을 우려하는 공중 보건 옹호자들로부터 비난을 받고 있습니다. 또한 Juul은 식품의약국(FDA)으로부터 규제 문제에 직면해 있는데, FDA는 JUUL의 마케팅 관행과 전자 담배가 공중 보건에 미칠 수 있는 잠재적 영향을 우려하고 있습니다.
하지만 줄의 성공은 오래가지 못했습니다. 2019년에 회사는 베이핑 관련 질병과 사망자가 증가하면서 큰 침체에 직면했습니다. 베이핑과 관련된 폐 손상 사례가 늘어나면서 전자 담배 산업에 대한 감시가 강화되었고 마케팅 관행에 대한 단속이 이루어졌습니다.
이러한 사건으로 인해 Juul은 최근 몇 년 동안 상당한 어려움에 직면했습니다. 회사는 규제 감시가 강화됨에 따라 마케팅 전략과 제품 제공을 재평가해야 했습니다. Juul은 회사 제품으로 인해 피해를 입은 개인 및 조직으로부터 법적 문제에 직면하기도 했습니다.
2. RELX 스토리
에이. RELX의 성공
RELX는 2018년 중국에서 설립된 전자담배 브랜드입니다. RELX는 급속한 성장을 통해 전자담배 산업의 선도적인 브랜드 중 하나가 되었습니다. RELX는 제품 품질과 사용자 경험에 중점을 두고 전 세계적으로 많은 고객을 유치했습니다.
RELX는 개발에 있어서 많은 성공을 거두었습니다. 첫째, RELX는 제품 디자인과 사용자 경험 부문에서 다수의 국제 상을 수상했습니다. 두 번째로, RELX는 미국, 캐나다, 호주, 유럽 등 다양한 국가로 시장을 확대했습니다. 셋째, RELX는 전 세계적으로 1,000만 명이 넘는 사용자를 보유한 대규모 사용자 커뮤니티를 만들었습니다.
RELX는 한때 업계 선두주자였습니다.
비. RELX의 장벽
RELX가 많은 성공을 거두었음에도 불구하고, 이 브랜드는 여전히 발전에 있어 많은 장벽에 직면해 있습니다. 첫째, RELX는 전자담배 산업의 다른 브랜드와 치열한 경쟁에 직면해 있습니다. 두 번째로, RELX는 다양한 국가에서 광고와 판매에 대한 많은 규제와 제한에 직면해 있습니다. 셋째, RELX는 전자담배의 안전성과 건강 영향에 대해 많은 논란에 직면해 있습니다.
2.2. 베이프 산업 내 브랜드 간 치열한 경쟁
법적 문제 외에도, 베이프 산업의 브랜드들 자체도 시장 점유율을 놓고 치열한 경쟁을 벌이고 있습니다. 대형 브랜드들이 자사 브랜드에 미치는 법률의 영향으로 어려움을 겪고 있는 가운데, 사용 품질을 개선하고 비용을 절감하기 위한 제품 개발의 소용돌이는 여전히 계속되고 있습니다.
1. 제품 품질 향상을 위한 전투
소비자 세계에 존재했던 다른 모든 제품과 마찬가지로, 베이핑은 경쟁을 통해 출시되는 신제품의 품질을 지속적으로 개선해 왔습니다.
Juul Lab이 처음으로 솔트 닉을 출시했을 때 Juul은 선두 주자라는 이점을 누렸고, 이를 소용량 Juul 팟 기기에 성공적으로 적용하여 2015년 출시 이후 이 브랜드의 성공으로 이어졌습니다. 그러나 그 이후 2023년까지 이러한 이점은 더 이상 Juul에만 국한되지 않습니다. 당신이 잘되면 사람들이 당신을 따르고, Juul이 잘되면 다른 브랜드들이 재빨리 따라합니다. 솔트닉은 개인용 포드 기기를 위한 새로운 표준이 되었으며, 모든 제조업체가 솔트닉을 활용하여 자사 표준에 포함시킬 수 있게 되었습니다. 특히 중국 제조업체의 경우 브랜드 간 경쟁이 다소 치열합니다.
그 결과, 중국 제조업체는 포드 모드 라인의 새로운 제품과 솔트 닉을 사용하는 제품을 꾸준히 출시하고 있으며, 디자인만 바뀌는 것이 아니라 이 나라의 제조업체도 사용자를 위해 최적화를 위해 끊임없이 디자인을 변경하여 주스 누출, 면 연소, 배터리 방전 등의 뛰어난 문제를 해결하고 있습니다.
기존 제품의 장점을 그대로 유지하면서, 새로운 제품을 출시할 때마다 장점을 개선합니다. 사용자들은 점점 더 높은 품질의 제품에 노출되고 있으며, 이로 인해 제조업체들은 경쟁을 위해 제품 품질을 변경하고 업그레이드할 수밖에 없습니다. 그리고 중요한 점은 시장의 제품 개발 속도보다 더 빨리 따라잡거나 가속화되어야 한다는 것입니다.
법적 장벽으로 인해 많은 어려움에 직면한 대형 브랜드들은 제품 변화를 추구하는 속도가 느린 듯합니다. 중국의 신규 제조업체들이 오랫동안 소비자 기준을 따라잡고 앞지르는 동안 Relx나 Juul과 같은 대형 브랜드는 제품 변경이나 개선이 느렸습니다. 이러한 관점에서 볼 때, 중국 브랜드는 규모는 작지만 빠르게 변화할 수 있는 능력을 갖추고 있어 유명 브랜드와 비교해도 더 큰 시장에 도달할 잠재력이 있다는 것은 분명합니다.
2. 가격 전쟁, 사용자 접근성 증가
베트남 시장에서는 분명한 특징이 있습니다. 낮은 가격을 선호하는 시장이 있습니다. 과거 브랜드가 폭발적으로 성장했지만 Juul이나 Relx 제품이 인기를 얻는 데는 도움이 되지 않았습니다. 하지만 이 제품을 베트남에 출시하는 사업체도 있었습니다.
가격과 운영 비용 역시 업계 전체의 경쟁입니다. 전 세계적으로 더 나은 가격을 적용하면 사용자에게 도달하는 데 큰 도움이 됩니다. 더 많은 사람들이 제품을 시도해 볼 수 있고, 더 많은 사용자가 확신을 갖고 장기적으로 사용하기로 결정할 것입니다. 충성도 높은 고객 파일은 모든 브랜드나 제조업체가 달성하고자 하는 목표이기도 합니다.
사용자 관점에서 볼 때, 포드는 누구나 쉽게 이용할 수 있을 만큼 편리하지만, 담배를 이용하는 옵션과 비교했을 때 가격은 여전히 이러한 전통적인 제품 유형과 비슷하거나 경쟁력이 없습니다. 선진국에서는 RELX나 JUUL 등의 기기 가격과 유지관리 비용이 비슷하다고 할 수 있지만, 베트남 등 개발도상국이나 후진국에서는 이들 브랜드의 제품이 여전히 너무 비싼 편입니다. 이 문제 역시 중국 제조업체가 유리한 측면이 있습니다. 왜냐하면 중국 제조업체는 제품의 설계부터 생산 흐름까지 직접 변경할 수 있고, 자재 교체도 더 쉽고, 생산 비용이 낮아지면 제품 가격이 점점 더 저렴해져 더 많은 사용자에게 다가갈 수 있기 때문입니다.
전통적인 담배 시장에서 주목할 만한 특징은 1인당 소득이 낮은 나라의 흡연율이 1인당 소득이 높은 나라보다 높다는 것입니다. 이는 전통 담배를 대체해야 하는 전 세계의 많은 사람들이 여전히 전자 담배 솔루션을 이용하지 못하고 있다는 것을 의미합니다.
제품 비용을 최적화하는 모든 제조업체는 이 거대한 잠재적 사용자 기반을 활용할 수 있을 것입니다. 일반적으로 대부분의 사용자는 점점 더 저렴한 가격으로 점점 더 높은 품질의 제품을 원합니다.
3장. 요약
전자담배 붐의 맥락에서 대형 브랜드들은 큰 성장을 이루었지만, 동시에 많은 법적 장벽에 직면해야 했습니다. 변화가 점점 더 어려워지고 브랜드 간 경쟁도 더뎌지고 있습니다. 규모가 작은 브랜드라도 유연성이 뛰어나 많은 문제를 해결할 수 있고, 전자담배 시장을 장악할 수 있는 잠재력이 더 크다는 것을 보여줍니다.
이 경쟁적이고 치열한 베이프 업계에서 앞으로 어떤 브랜드가 각광받을지, 우리는 앞으로도 계속 주시할 것입니다.
