결제 정책
지불 조건
고객은 The Vape Club에서 구매 비용을 지불하기 위해 다음 방법 중에서 선택할 수 있습니다.
1. 직접 지불
가) 현금결제
- 베트남에서 현재 유통되고 있는 액면가로 지불해 주시기 바랍니다.
- 베이프 클럽은 찢어진 돈, 패치된 돈, 위조된 돈 또는 유통되지 않은 돈을 받지 않습니다.
b) ATM/Visa/MasterCard로 결제
- 카드 결제의 경우 직원의 지시 및 요청에 따라 결제해주시기 바랍니다.
- 베이프 클럽은 당사의 결제 시스템 및 기기를 통해 결제가 확인되면 상품을 배송합니다.
- 계좌에서 돈이 차감되었으나 The Vape Club의 결제 시스템이나 기기에서 해당 돈을 수신하지 못하는 거래 오류가 발생한 경우, 직원의 지시를 따르세요.
- 고객이 두 번 지불하고 돈이 공제되었지만 시스템이나 장치에서 1개의 거래 완료만 확인한 경우, 당사는 이를 지원하고 해결해 드립니다. 카드/은행에서 오류가 발생한 경우, 처리를 위해 은행과 The Vape Club에 필요한 정보를 제공하는 데 협조해 주시기 바랍니다. 만약 시스템이나 장비에 오류가 발생한 경우, 최대한 빨리 처리하고 초과 거래금액을 환불해드리겠습니다.
2. 착불(COD):
- 배송 단위에서 요구하는 배송료와 함께 현금으로 주문 금액을 지불해 주세요.
- 1,500,000 VND 이상 주문 시 무료 배송됩니다.
- 결제 금액이 총 주문 금액과 크게 다를 경우 상품을 받기 직전에 전화번호 028 9995 9585로 전화해 지원을 요청하실 수 있습니다.
3. 은행 계좌로 송금:
결제 지침은 당사 직원에게 문의하세요.
