반품 정책

베이프 클럽은 항상 고객에게 최고의 서비스 경험을 제공하기를 바랍니다. 그것이 바로 저희의 사명입니다. 따라서 만약 여러분이 제품에 만족하지 못하고 다른 제품을 선택하고 싶어한다면, The Vape Club은 여러분이 원하는 제품으로 변경할 수 있도록 지원해 드릴 것입니다.

제품 교환 정책

1. 상품교환 조건

베이프 장치와 버너를 제외한 모든 다른 제품 유형은 밀봉되어 있어야 제품 교환 정책의 적용을 받을 수 있습니다. 어떤 경우에는 제품의 봉인이 없어졌지만 성능과 가치는 변함이 없습니다. 우리는 평가하고 최종 결정을 내려 제품 교환 정책을 적용할 것입니다.

또한, 모든 제품은 다음 조건을 동시에 충족해야 합니다.

• 교환할 제품은 반드시 새 제품이어야 하며, 사용하지 않은 제품이어야 하며, 사용자로 인한 손상 흔적이 없어야 합니다.

• 제품은 여전히 ​​원래 상태를 유지하고 있으며, 긁힌 자국이나 장식용 데칼이 없고, The Vape Club 보증 스탬프와 구매 송장이 있습니다.

• 제품 상자는 원래 상태를 유지해야 하며, 움푹 들어가거나 찢어지거나 글씨가 적히거나 테이프로 붙은 상태가 아니어야 하며 제품 사양과 일치해야 합니다.

• 개인 정보와 주문 내용이 The Vape Club 시스템의 정보와 일치합니다.

• 온도, 홍수 등 외부 요인이나 다른 요소에 노출되지 않습니다.

• 베이프 클럽은 고객이 구매한 제품이 당사의 평가 및 결정에 따른 조건을 위반하는 경우 제품 교환을 거부합니다.

2. 상품교환 규정

• 제품 교환을 위해서는 해당 제품이 모든 조건을 충족해야 합니다.

• 상품 수령일로부터 7일 이내에 다른 상품으로 교환할 수 있습니다.

• 교환되는 상품의 가치는 교환되는 상품의 가치보다 같거나 높아야 합니다.

제품 교환 지침

1. 매장에서 구매하는 고객의 경우

해당 제품을 구매처로 직접 가져가서 점검을 받고 다른 제품으로 교환해 주시기 바랍니다.

직원은 고객의 상품을 확인하고 다른 상품으로 교환하도록 고객에게 조언할 것입니다.

2. 온라인으로 쇼핑하는 고객의 경우

온라인으로 구매한 후 제품을 반품하거나 교환해야 하는 고객은 핫라인 028 9995 9585로 연락하거나 팬페이지에 직접 문의하여 직원의 조언과 안내를 받으세요.

최대한 빨리 확인하여 알려드리겠습니다.